Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта BLACKBOX, расположенного на домене, с которого открыта настоящая страница.
1.2. Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Мозохин Максим Александрович: ИНН 352511975378; ОГРНИП 320352500025806; регион регистрации: Вологодская область, г. Вологда; e-mail: blackmedia.vol@yandex.ru.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, CRM-систему, электронную почту и используемые каналы связи.
1.4. Используемые в Политике термины применяются в значениях, определённых Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные посетителей сайта, пользователей, отправивших заявку, потенциальных клиентов, представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, действующих клиентов и лиц, запросивших консультацию, демонстрацию или расчёт стоимости.
3. Перечень обрабатываемых данных
3.1. Данные, которые пользователь указывает самостоятельно
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- Telegram или другой указанный способ связи;
- название компании, сфера деятельности и должность;
- выбранный тариф;
- сведения об используемой CRM и каналах обращений;
- содержание сообщения, комментария, ответы в квизах и интерактивных формах.
3.2. Технические данные
- IP-адрес;
- дата и время посещения;
- адрес просматриваемой страницы;
- источник перехода и UTM-метки;
- тип браузера, устройства и операционная система;
- файлы cookie;
- сведения о действиях пользователя на сайте, технические события и ошибки.
3.3. Оператор не запрашивает через обычные формы специальные категории персональных данных, сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, интимной жизни или судимости. Пользователю не следует передавать такие сведения через формы сайта.
4. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются для приёма и обработки заявок, обратной связи, подготовки консультации или демонстрации BLACKBOX, подбора тарифа, подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора, ведения заявки в CRM, передачи заявки ответственному менеджеру, отправки запрошенных материалов, улучшения качества сайта и продукта, анализа посещаемости и эффективности рекламы, обеспечения безопасности сайта, предотвращения спама и злоупотреблений, исполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, действий, совершаемых по инициативе пользователя до заключения договора, заключённого с пользователем или представляемой им компанией договора, требований законодательства Российской Федерации и законных интересов Оператора при условии, что они не нарушают права и свободы субъекта.
6. Действия с персональными данными
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и обновление, извлечение, использование, передачу лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может осуществляться автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.
7. Передача и обработка по поручению
Персональные данные могут обрабатываться организациями и сервисами, которые обеспечивают работу сайта и обработку заявок: хостинг-провайдером сайта, CRM-системой, Telegram и другими выбранными пользователем каналами связи, сервисом электронной почты Оператора и техническими подрядчиками Оператора.
Передача допускается только в объёме, необходимом для достижения целей обработки, и на основании договора или иного законного основания.
8. Локализация и хранение
Первичная запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации должны осуществляться с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, до отзыва согласия, до прекращения договорных отношений, но не более трёх лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если более длительный срок не предусмотрен договором или законодательством. После достижения целей данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
9. Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, ограничить обработку, отказаться от рекламных сообщений и обратиться с жалобой в уполномоченный орган.
Запрос направляется на blackmedia.vol@yandex.ru. В запросе необходимо указать данные, позволяющие идентифицировать пользователя и его обращение.
10. Отзыв согласия
Согласие может быть отозвано путём направления письма на blackmedia.vol@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку, кроме случаев, когда продолжение обработки допускается законодательством.
11. Использование cookie
Сайт использует cookie для корректной работы интерфейса, сохранения настроек пользователя, обеспечения безопасности, аналитики посещаемости и оценки эффективности рекламы. Подробная информация приведена в Политике cookie.
12. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, направленные на защиту персональных данных от неправомерного доступа, изменения, уничтожения, копирования, распространения, блокирования и иных неправомерных действий.
13. Изменение Политики
Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу /legal/privacy. Новая редакция вступает в силу с даты, указанной на странице документа.